Бонусная программа лояльности

Бонусная программа лояльности

Целевые действия

Покупатели получают бонусные баллы за определённые целевые действия, которые затем тратят на товары, скидки, подарки
и прочие выгоды.

Виральное продвижение

Клиенты рассказывают о вас друзьям ВКонтакте, Фэйсбуке
и Одноклассниках для заработка баллов, а вы получаете продвижение в соц. медиа.

Геймификация

С помощью геймификации повышается вовлечённость клиента, его мотивация
на покупку и приверженность
к компании.

Результат

В итоге вы получаете поток новых покупателей
и подписчиков в соц. сетях,
а также повышаете лояльность текущих клиентов.

Различные сценарии заработка и траты баллов

Различные сценарии заработка и траты баллов

Заработок баллов

  • +25 баллов за покупку товаров на определённую сумму;
  • +7 баллов за привлечённого в приложение друга;
  • +7 баллов за первую покупку друга;
  • +5 баллов за заполненную анкету;
  • +5 баллов за вступление в группу, лайк, репост;

Трата баллов

  • -25 баллов за повышение скидки по дисконтной карте на 1%;
  • -20 баллов за 30% скидку при покупке;
  • -10 баллов за бесплатную покупку определённого товара;
  • -5 баллов за начисление 100 р. на счёт телефона
  • -5 баллов за бесплатную доставку
Отзывы клиентов <br />
и контроль качества

Отзывы клиентов
и контроль качества

Ситуативные отзывы

После визита в магазин клиент оценивает качество обслуживания в приложении. Удобная и ненавязчивая форма отзывов не принесёт клиенту неудобств.

Больше отзывов

Получайте больше отзывов, т.к. теперь у клиента есть мотивация оставить отзыв ради получения баллов.

Реагирование на жалобы

Реагируйте на жалобы клиентов и компенсируйте недовольство приятным бонусом в виде баллов.

Анализ оценок и комментариев

Анализируйте оценки и комментарии о ваших торговых точках, а также контролируйте уровень обслуживания.

Мобильная дисконтная карта

Мобильная дисконтная карта

Людей раздражает много пластиковых карт

Всё чаще покупатели не берут дисконтные карты с собой, отказываясь от бонусов
и программы лояльности. Мобильная дисконтная карта решает эту проблему.

Мобильную карту не забыть

Мобильная дисконтная карта позволяет пользоваться ей в любой момент, даже если клиент совершает покупку спонтанно.

Сбор статистики офлайн-покупок

Вы получаете детальную статистику о предпочтениях пользователей для более персонализированных предложений.

Безопасность

Дисконтная карта привязывается только к одному устройству, её невозможно клонировать или взломать.

Контакты и карта объектов

Контакты и карта объектов Контакты и карта объектов

Будьте под рукой у клиента

Вы всегда находитесь под рукой у клиента, поэтому ему не составит труда связаться с вами и задать интересующий вопрос.

Клиент всегда найдёт ваш магазин

Карта объектов позволяет клиенту без проблем добраться до вашего ближайшего магазина. Также клиенту доступна удобная карта для навигации внутри магазинов.

Список покупок и напоминание
о приёме лекарств

Список покупок и напоминание <br />
о приёме лекарств Список покупок и напоминание <br />
о приёме лекарств

Список покупок

Удобный, простой и при этом функциональный список покупок сделает поход по магазинам максимально эффективным. Также клиент может поделиться списком с родственниками и друзьями.

Напоминание о приёме лекарств

Функция для сетей аптек. После покупки лекарств клиент может поставить себе напоминание, чтобы в течение дня или недели не забыть принять его.